Política de Privacidad

El propósito de este documento es transparentar la relación que tenemos con nuestros usuarios a través de nuestro sitio web www.roadandgravel.cl

Nuestro sitio almacena información privada y confidencial de cada persona que decide ser parte de la plataforma  de E-Commerce. Estos datos son almacenados por la empresa, Bicycle Project SpA (en adelante, “la Empresa”), la cuál se rige bajo estándares de cuidado y protección de datos de acuerdo a la ley 19.628, de protección de datos personales.

Esta Política de Privacidad (en adelante “Política de Privacidad”) aplica a toda la información recolectada por la Empresa, a través de los servicios de E-Commerce ofrecidos en el sitio de veloboutique.cl

Esta información será procesada directamente por la Empresa o por terceros proveedores de ésta, velando para que se apliquen adecuados estándares de confidencialidad. Lo anterior es sin perjuicio del deber de la Empresa de informar a terceros algunos de estos datos, de acuerdo con la normativa vigente o a requerimiento de una autoridad competente.

Esta Política de Privacidad es parte integrante de los Términos y Condiciones que rigen en el sitio web. Prestar consentimiento voluntario, expreso e informado a esta Política de Privacidad es un requisito esencial para hacer uso y/o tener cualquier tipo de relación con el sitio web de www.roadandgravel.cl. 

Para poder adquirir los productos del sitio web, es necesario un registro previo en el sitio. El tipo de información recolectada exclusivamente en estas páginas es: nombre, apellido, correo electrónico, domicilio, teléfono de contacto y código postal.

DEFINICIONES

Para efectos de las presentes Políticas de Privacidad, se entiende por:

1) Autorización: Consentimiento específico, inequívoco e informado del titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.

2) Datos Personales: Los relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables. Por ejemplo, la Empresa podrá recolectar datos de contacto (nombre, cédula de identidad, domicilio, teléfono, correo electrónico), fechas de nacimiento, datos de geolocalización, visita y navegación en el sitio, hábitos de compra, entre otros.

3) Responsable del Registro o Banco de Datos: La persona jurídica privada a quien compete las decisiones relacionadas con el tratamiento de los datos de carácter personal. En este caso, el responsable es la Empresa y/o por terceros proveedores de ésta, velando por que se apliquen adecuados estándares de confidencialidad.

4) Tratamiento de Datos Personales: Procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permiten recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma.

5) Usuario: Personas que utilizan o se encuentran registradas en el sitio web.

AUTORIZACIÓN DEL USUARIO

Al aceptar esta Política de Privacidad, el usuario autoriza a la Empresa, de conformidad a la Ley Nº19.628 sobre la Protección de la Vida Privada y Datos de Carácter Personal, a tratar los Datos Personales que el usuario proporciona al registrarse en el sitio, al adquirir los productos que se comercializan en el sitio o contratar los servicios que se ofrecen en éste.

La Empresa sólo efectuará el Tratamiento de Datos Personales cuando cuenten con la autorización del usuario o cuando la legislación aplicable les reconozca otra base de legalidad para tratar dichos datos, y únicamente para las finalidades descritas en las presentes Políticas de Privacidad.

USO DE LA INFORMACIÓN

Los datos proporcionados al completar el formulario de información de contacto como usuario o suscriptor son indispensables para poder prestar un correcto servicio de entrega de productos, información, novedades, y ofertas.

Los datos personales que nos entregue el cliente o usuario nunca serán usados de una manera distinta a las descritas en este documento. 

EXACTITUD Y VERACIDAD DE INFORMACIÓN

La Empresa tomará todas las medidas necesarias para mantener los datos personales de los usuarios precisos y actualizados. El usuario del sitio es el responsable de la exactitud y veracidad de la información proporcionada, de acuerdo con lo establecido en la Ley Nº19.628 sobre la Protección de Datos Personales, sus posteriores modificaciones y demás legislación aplicable.

El usuario siempre podrá solicitar la suspensión de las comunicaciones promocionales y publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley Nº19.496 sobre la Protección de los Derechos de los Consumidores.

PROTECCIÓN DE LOS USUARIOS

Los contenidos de este sitio web se ofrecen con finalidades informativas de productos y comercialización de éstos, por lo que nos exime de cualquier responsabilidad — sea directa o indirecta – que pudiera derivarse del uso o aplicación de la información publicada en RoadandGravel.cl fuera de dichos propósitos.

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SISTEMA DE PAGO

RoadandGravel.cl ofrece la posibilidad a sus usuarios de realizar compras a través de nuestra plataforma. En relación con la privacidad de los datos bancarios RoadandGravel.cl no almacena ningún tipo de información sobre los códigos de la tarjeta bancaria: número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad (tres dígitos ubicados al reverso de la tarjeta) o el nombre del portador de la tarjeta.

Todos estos datos son almacenados por un tercero quien es el responsable de procesar la transacción (MercadoPago). Si bien, la responsabilidad de RoadandGravel.cl queda limitada al utilizar este servicio, velará por el cumplimiento de las buenas prácticas.

ELIMINACIÓN DE DATOS

Los usuarios podrán pedir eliminar los datos registrados con nuestra tienda de venta en línea.  La eliminación de una cuenta significa borrar todos los datos que el usuario tiene registrado con nosotros en el servidor de producción. 

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada cuando sea necesario, de acuerdo con los cambios que puedan sufrir los requisitos legales o técnicos aplicables. Dichos cambios serán oportunamente informados por los canales disponibles, tales como correo electrónico, mensajes a través de aplicaciones o notificaciones en el mismo sitio. En caso de que los cambios sean significativos, los usuarios serán notificados por correo electrónico, de manera que puedan revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse revocando su consentimiento para tratar los Datos Personales. Para estos efectos, el usuario debe mantener actualizados los datos del correo electrónico en que desee recibir dichas notificaciones.